Hilfe für die Nutzung des Online Shops

Herzlich Willkommen im Hilfe-Center unseres Online Shops. Hier erfahren Sie alle wichtigen Informationen zur Nutzung von www.nonbookli.de.

Die verschiedenen Hilfethemen können Sie über die folgenden Links erreichen - oder Sie scrollen einfach zu den jeweiligen Punkten hinunter.

Anmeldung und Nutzerkonto

Produkte und Kategorien

Suchfunktion

Bestellvorgang

Newsletter

Rezensionen

Anmeldung und Nutzerkonto

Die Nutzung unseres Online Shops erfordert das Vorhandensein eines persönlichen Nutzerkontos. Existiert noch kein Nutzerkonto, so kann sich der Kunde kostenlos registrieren.
Auf der Login-Seite des Shops ist neben dem Anmelde-Formular auch die Möglichkeit gegeben, sich über ein Eingabe-Formular Shop-Kunde zu registrieren.

Das Nutzerkonto kann jederzeit durch den eingeloggten Kunden bearbeitet werden. Dies geschieht in der Konten-Übersicht

Produkte und Kategorien

Alle Produkte des Shops sind in Kategorien eingeteilt. Diese Einteilung findet sich auf der linken Seite im Kategorie-Menü. Über einen Klick auf eine Kategorie werden alle Produkte dieser Kategorie angezeigt.

Suchfunktion

Über die Suchfunktion unseres Online Shops kann gezielt nach Produkten gesucht werden. Die gefundenen Ergebnisse werden Ihnen in einer Übersicht präsentiert.

Bestellvorgang

Bestellungen in unserem Online Shop erfolgen transparent und unkompliziert.

Artikel in den Warenkorb legen
Zunächst können Artikel in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Dies erfolgt über einen Klick auf den entsprechenden Button ("In den Warenkorb"). Zu finden ist dieser Button in der unmittelbaren Nähe des jeweiligen Artikels. Jedes Mal wenn ein Artikel dem Warenkorb hinzugefügt wurde, wird die aktuelle Menge der Artikel im Warenkorb (Warenkorb-Anzeige rechts oben) aktualisiert.

Eine detaillierte Übersicht über alle Artikel, die sich momentan im Warenkorb befinden, erhält der Kunde über den Link "Artikel im Warenkorb". Dieser befindet sich oben rechts an der Warenkorb-Anzeige.

Zahlungsmethode bestimmen
Hat der Kunde seine Auswahl getroffen, erfolgt der Gang zur virtuellen Kasse. Dazu befindet sich ebenfalls an der Warenkorb-Anzeige der Link "Zur Kasse". Darüber gelangt der Kunde zur Übersicht über die Zahlungsmodalitäten. Er kann dort zum einen die Zahlungsmethode wählen und zum anderen die Rechnungsadresse festlegen.

Versandart festlegen
Über den Link "weiter zur Versandart" erfolgt der nächste Schritt im Bestellprozess.
Dort wählt er die Art des Versands und bestimmt die Lieferadresse. Wie im vorherigen Schritt besteht auch hier die Möglichkeit, aus vorhandenen Adressen des Kunden zu wählen oder aber eine neue Adresse für den Versand anzulegen.

Bestellung abschließen
In der finalen Bestellübersicht hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und ggf. die Adressen oder die Zahlungsart zu korrigieren. Weiterhin werden alle zu bestellenden Artikel sauber aufgelistet und der Gesamtpreis angezeigt.

Um die Bestellung abzuschließen hat der Kunde zunächst die AGBs des Online Shops sowie die Datenschutzbestimmungen der Firma winterwork zu akzeptieren, indem er die entsprechenden Häkchen setzt.
Über einen Klick auf den Button "Bestellung absenden" wird die Bestellung finalisiert und eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden verschickt - damit ist der Bestellprozess abgeschlossen

Newsletter

Der Kunde hat die Möglichkeit, über den kostenlosen Newsletter Informationen und Neuigkeiten rund um den Online Shop von winterwork zu erhalten.
Der Newsletter wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die der Kunde bei der Registrierung angegeben hat. Im Registrierungsformular kann ebenfalls das Häkchen bei "Newsletter" aktiviert werden, womit der Kunde den Newsletter abonniert.

Möchte sich der Kunde vom Newsletter abmelden, kann er dies in den Konto-Einstellungen tun, indem er das Häkchen bei "Newsletter" wieder deaktiviert.

Rezensionen

Der Besucher hat die Möglichkeit, im Online Shop angebotene Artikel zu bewerten. In der Detailansicht des Artikels befindet sich zusätzlich zum Feld "Inhalt" der Tab "Rezensionen". Darüber kann der Besucher seine Rezension verfassen und abspeichern.

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